Bahnschalter und seine Funktion

Karten und Informationen vor der Bahnfahrt

Der Bahnschalter, manchmal auch Bahnhofsschalter bezeichnet, ist jene Schnittstelle, bei der Bedienstete der Bahngesellschaften oder des Bahnhofes einerseits und an einer Fahrt mit der Eisenbahn interessierte Menschen andererseits zusammentreffen.

Bahnschalter für das Ticket

Das typische Szenario ist der Kauf einer Fahrkarte (eines Tickets) für die Fahrt von A nach B, wobei der Fahrgast das Geld bereitstellt und dafür die Karte erwirbt. Das zweite Szenario ist die Auskunftsfunktion, wenn man sich nicht sicher ist, mit welchem Zug man von A nach B reisen kann, eventuell auch, wie man zu seinem Ziel gelangen kann, wenn man umsteigen muss.

Beide Funktionen werden am Bahnschalter angeboten, wenngleich die Auskunftsfunktion in hektischen Zeiten etwas schwierig ist, wenn schon viele Leute warten, aber sie ist gegeben. Nur gibt es das Problem, dass die Bahnschalter nicht mehr, sondern eher viel weniger werden.

Terminal vs. Bahnschalter

Das hat mit der Kostenfrage zu tun. An vielen Bahnsteigen gibt es kaum Lokalitäten und nur einen windigen Platz zum Warten auf den Zug und ein Terminal, bei dem man sein Ticket per Touchscreen erwerben kann. Ein Schalterbeamter wird hier nicht vorzufinden sein und die Automation hat auch diesen Bereich des Alltagslebens erreicht.

Selbst große Bahnhöfe haben immer öfter diese Lösung anzubieten und schließen Bahnschalter, um Personal zu sparen. In großen Städten gibt es die Bahnschalter weiterhin, weil internationale Gäste auch gut betreut werden sollen und gerade bei Urlaubsgästen sollte die Auskunftsfunktion entsprechend angeboten werden können. Aber kleinere Bahnhöfe haben zum Teil schon voll auf die Automatenversion umgestellt und dann gibt es das Problem, was zu tun ist, wenn der Automat nicht mag - ein Problem, das Fahrgäste immer wieder haben. Gibt es dann kein Personal im Zug, kann man gar keine Karte kaufen.

Allerdings kaufen die meisten ihre Tickets bereits per Internet und drucken diese aus oder haben sie im Smartphone gespeichert. Damit wissen sie aber auch die Pläne und Zeiten und brauchen Infos nicht mehr.

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Bei der Eisenbahn kommen verschiedene Züge zum Einsatz. Das klassische Bild ist die Lokomotive mit den verschiedenen Wagons für den Personenverkehr oder auch für den Transfer von Waren.

• Lokomotive
• Panoramawagen
• Ganzzug oder Blockzug
• Hochgeschwindigkeitszug
• Korridorzug

Der Bahnhof ist das zweite große Thema im Rahmen der Eisenbahn, sei es mit seiner Ausstattung oder auch mit der Art, wie er errichtet wurde.

• Bahnhof
• Bahnschalter
• Hauptbahnhof
• Kopfbahnhof

Für eine erfolgreiche Fahrt ist aber die Strecke selbst auch ein Thema.

• Eisenbahnstrecke
• Trasse

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Artikel-Thema: Bahnschalter und seine Funktion

Beschreibung: Der 🚂 Bahnschalter ist ein Verkaufsort im Bahnhof oder am Bahnsteig, um ein ✅ Ticket für die Bahnfahrt zu erwerben.

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