Abbestellung des Katalogs schreiben

Abbestellung der Katalogzusendung

Der Katalog ist für sehr viele Unternehmen, vor allem Versandhäuser und andere Handelsbetriebe, ein wichtiges Mittel, um für Produkte und den Einkauf zu werben. Die bekannten Kundinnen und Kunden erhalten regelmäßig Informationen in Form von Produkthefte oder Kataloge, und zwar so lange, solange sie sich nicht dagegen aussprechen. Wer das nicht mehr möchte, sollte eine Abbestellung schreiben.

Dabei gibt es auch die Option, dass man die Abbestellung über das Kundenkonto im Internet erwirken kann, aber der traditionelle Weg, der häufig noch zutreffend ist, ist die schriftliche Information, dass man keinen Katalog mehr erhalten möchte. Das gilt vor allem auch dann, wenn man regelmäßig Zuschriften erhält und gar nicht über das Internet agiert oder seine Zugangsdaten gar nicht weiß oder nie benutzt hat.

Das Abbestellen erfolgt stets schriftlich, wobei es als Brief möglich ist, immer öfter aber per E-Mail erfolgt. Die Aktion macht auch Sinn, weil die Versandhäuser immer öfter per E-Mail agieren, etwa auch über Newsletter. Die Kataloge und auch dünnere Ausgaben als aktuelle Aktionsübersicht kommen jedoch mit der Post in üblicher gedruckter Form. Wichtig ist, dass bei der Abbestellung die nötigen Daten enthalten sind wie die Kundennummer, Name und Anschrift.

Große Romane braucht man nicht schreiben, wenn es Fragen gibt, wird man ohnehin kontaktiert. Nachstehend finden Sie eine Mustervorlage für die Abbestellung eines Katalogs für den eigenen Schriftverkehr.

Mustervorlage für die Abbestellung eines Katalogs

Abbestellung der Katalogzusendung (Kundennummer xx)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin schon viele Jahre bei Ihnen Kunde und erhalte regelmäßig ihren Produktkatalog. Ich möchte Sie nun bitten, mir keine weiteren Kataloge mehr zuzusenden.

Kundennummer: ...
Name:
Adresse:
(optional) Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Rückfragen

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen!

Video zur Abbestellung (YouTube)

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Abbestellung schreiben ist keine Kunst, wird aber oft vergessen und dann verpasst man Fristen und muss noch ein Jahr weiterzahlen, was ärgerlich ist. Die Abbestellung bei Abo ist ein sehr häufiger Fall, weil man schnell ein Magazin bestellt hat oder auch eine Tageszeitung und sie nicht mehr lesen möchte. Daher ist die Abbestellung einer Zeitung ebenfalls eine häufigere Angelegenheit im privaten, aber auch im unternehmerischen Schriftverkehr.

Andere Situationen betreffen die Abbestellung der Katalogzusendung, da man einmal zugestimmt hat, aber jetzt die Produkte nicht mehr mag oder vielleicht einfach auch, weil man wegziehen wird. Gleiches gilt für die Abbestellung von Probepackungen, die man einmal als Angebot erhalten hat aber nicht mehr wünscht.

Wichtig ist aber auch der umgekehrte Fall, nämlich die Antwort auf eine Abbestellung, wenn die Kundin oder der Kunde diese geschrieben hat. So wird klar, dass man das Ersuchen um Einstellung der Zusendung gesehen hat und entsprechend handelt.

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