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Dienstleistungen im Urlaub

Dienstleistungen im Tourismus

Das Hotel als solches ist noch nicht ausreichend, um einen gemütlichen Urlaub sicherzustellen. Die Dienstleistungen, die das Hotel erbringt, sind ebenso wichtig, denn wenn es nichts zu Essen gibt, macht das Hotel auch keinen Sinn. Dabei ist es unwesentlich, ob es sich um eine große Hotelanlage handelt oder um die Frühstückspension. Zumindest einmal am Tag möchte man sich nicht um das Essen kümmern müssen, wobei es natürlich auch auf die Art und Weise des Urlaubsaufenthaltes ankommt, wie umfangreich die Dienstleistungen sein sollten.

Dienstleistungen in Tourismus und Gastronomie

Es ist aber eine Definitionsfrage, was eine Dienstleistung ist und was nicht. So ist das Bereitstellen von Speisen und Getränke eine gastronomische Dienstleistung, die auch erwartet wird. Ein Internetanschluss im Hotel ist hingegen eigentlich ein Ausstattungsmerkmal, wird oft aber als Dienstleistung empfunden und als solche Zusatzleistung auch gerne in Katalogen oder auf der eigenen Webseite von Hotels und Pensionen angeboten.

Daher ist der Begriff der Dienstleistungen über die Zimmervermietung hinaus ein sehr breit gefächerter, der von der Übersetzung über Empfehlungen für Ausflugsziele bis hin zur Gastronomie und technischen Ausrüstung reicht. Die Bedeutung der Dienstleistungen geht weit über irgendwelche Katalogangaben hinaus.

Denn gerade dieser Kostenfaktor ist für Hotel, Restaurant und andere Anbieter ebenso wichtig geworden wie auch für die Urlaubsgäste oder auch Besucherinnen und Besucher eines Gasthauses im Rahmen eines Ausflugs. In der Inflationsrate werden die Preisveränderungen vom Vorjahr zum aktuell bewerteten Monat verglichen und dabei spielen die Dienstleistungen eine große Rolle. Unterschieden werden jene der Gastronomie (zum Beispiel die Bewirtung) und jene in der Hotelerie (Leistungen für die Übernachtung). Das Thema spielt bei den Personalkosten eine Rolle und ist ein wichtiges bei der Kalkulation der möglichen Preise, für die man Speisen und Getränke einerseits sowie Gästezimmer andererseits anbieten kann.

Ebenfalls interessant:

Kulturtourismus

Als Kulturtourismus wird ein Urlaubsaufenthalt bezeichnet, der mit dem Besuch von kulturellen Angeboten oder Konzerte verbunden ist.

Trampen

Reiseformen: das Trampen ist eine Fortbewegungsmöglichkeit, bei dem man per Anhalter reist und so auch seinen Urlaub steuern kann.

All Inclusive

Der All Inclusive Urlaub ist eine Pauschalreise, in der alle Kosten bereits enthalten sind und man ein komplettes Urlaubspaket bezieht.

CRS

Urlaubsbegriffe: das CRS oder das Computerreservierungssystem im Tourismus ist für die Buchung sehr wichtig geworden.

Jugendherberge

Urlaub und Unterkunft: die Jugendherberge als mögliche Unterkunft im Urlaub und als Option für Gruppen, zum Beispiel auch für Schulen.

Airline

Airline ist die englische Übersetzung für Fluglinie bzw. für Flugunternehmen und wird sehr häufig auch im Namen genutzt.

Direktflug

Urlaubsbegriffe: der Direktflug bei der Urlaubsreise ist ein solcher, bei dem es zu Unterbrechungen durch Zwischenlandungen kommt.

Ferienwohnung

Unterkunft für den Urlaub: die Ferienwohnung bietet sich als Quartier und Alternative zum Hotel in vielen Urlaubsländern an.

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