Sie sind hier: Startseite -> Wirtschaft -> Mustervorlagen -> Auftragsbestätigung -> Auftragsbestätigung: Online-Shop 2

Muster für Bestellbestätigung im Online-Shop

Automatische Rückmeldung nach Bestellung

Auftragsbestätigung für online-Shop schreibenDie Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung wird als Kundenservice immer wichtiger, aber durch das Internet auch leichter. Denn man kann über die Datenbank, in der die Bestellung gespeichert ist, sehr einfach eine E-Mail zusammenstellen, um die Kundinnen und Kunden über den Eingang des Einkaufes zu informieren.

Es reicht aber nicht, einfach nur ein "wir haben alles bekommen" zu verschicken. Von der Kundennummer über die bestellten Produkte bis zur Mengenangabe und dem Preis müssen die Informationen verbindlich sein. Dazu gehört auch der Gesamtpreis und die Kosten für die Steuer sowie mögliche Versandkosten, die es zu berücksichtigen gilt. Damit bietet man einen guten Kundenservice, zumal die Kunden nochmals alles überprüfen können.

Optional könnte man diese automatische Rückmeldung auch nutzen, um Probleme aufzuzeigen wie etwa Waren, die gerade bestellt wurden, aber aktuell nicht lagernd sind. Große Online-Shops melden dies schon im Rahmen des Bestellprozesses, aber nicht jeder hat diese Möglichkeit und so kann eine Abfrage im System dies für die Auftragsbestätigung auch erledigen. Zumeist wird man aber die Produkte parat haben, weil man sie sonst vorübergehend gar nicht im Shop anbieten würde.

Häufig wird für die Auftragsbestätigung eine Tabelle verwendet, man kann aber auch als einfachen Text eine solche Auftragsbestätigung erstellen. Nachstehend ein solches Beispiel als Vorlage.

 

Bestellbestätigung

Ihre Bestellung bei (Anbieter), ev. Logo

Nachfolgend haben wir zur Kontrolle die von Ihnen aufgegebene Bestellung aufgelistet. Bei Fragen/Problemen zu Ihrer Bestellung sind wir jederzeit für Sie da: Senden Sie uns eine E-Mail oder antworten Sie einfach auf diese Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr (Anbieter oder Anbieter-Team)

Wir haben Ihre Bestellung wie folgt aufgenommen:

KUNDENDATEN


Kundennummer: 1604
(optional: Aktionsnummer)
Anrede: Herr
Vorname: Christoph
Nachname: Mustermann
Straße / Nr.: 4966
PLZ / Ort: 1030 Wien
(optional: Telefonnummer/Handy)
E-Mail: (Empfängermailadresse)

Zahlungsart: Rechnung

Lieferadresse:
Herr
Christoph Mustermann
Straße / Nr.: 38/5
PLZ / Ort: 1030 Wien



IHRE BESTELLUNG


Text (Artikelbeschreibung): Stretch-Jeans "Classic Fit", N-Größe
Artikelnr.: 23049686
Farbe: schwarz
Grösse: 50
Menge: 2
Lieferauskunft: Lieferbar.
Preis: 19.95 €

Gesamtpreis: 39.90 €

Versandkosten 5.95 €

Gesamtsumme zzgl. Versandkosten 45.85 €

Ebenfalls interessant:

Mustervorlagen für Auftragsbestätigung

Auftragsbestätigung schreiben

Tipps zum Schreiben einer Auftragsbestätigung, um die Kundinnen und Kunden über den ordnungsgemäßen Eingang zu informieren.

Auftragsbestätigung: Bestellung

Mustervorlage für eine Auftragsbestätigung, um eine eingegangene Bestellung und deren beinhalteten Auftrag zur Lieferung zu bestätigen.

Auftragsbestätigung: nach Auftrag

Mustervorlage für eine Auftragsbestätigung, um eine Bestellung eines Unternehmens und ihre erfolgreiche Auftragserteilung schriftlich zu bestätigen.

Auftragsbestätigung: Online-Shop

Mustervorlage für eine Auftragsbestätigung für einen Online-Shop als automatische Bestellbestätigung und als Beispiel für den eigenen Shop.

[aktuelle Seite]

Auftragsbestätigung: Online-Shop 2

Ein Beispiel einer Mustervorlage für die Auftragsbestätigung in einem Online-Shop als automatische Rückmeldung, dass die Bestellung erfolgreich im System gespeichert wurde.

Auftragsbestätigung: Reservierung

Mustervorlage für die Bestätigung der Reservierung, wie sie im Tourismus immer wieder geschrieben und auch benötigt wird, etwa in Hotels oder Restaurants.

Auftragsbestätigung: Telefonat

Mustervorlage für eine Auftragsbestätigung, um eine telefonische Bestellung auf dem schriftlichen Weg zu bestätigen.

Soziale Medien

Wir freuen uns, wenn dieser Artikel geteilt wird:

Themenliste:

Zurück zum Hauptthema

Übersicht Auftragsbestätigung

Startseite Wirtschaft