Sie sind hier: Startseite -> Wirtschaft -> Mustervorlagen -> Angebot: Anfragenantwort

Antwort auf Produktanfrage schreiben

Zusatzfragen zum Produkt klären

Hat man eine Anfrage von interessierten Kundinnen und Kunden erhalten, dann gilt es, diese korrekt und interessant zu beantworten, denn es können auch Mitbewerberinnen und Mitbewerber die gleiche Anfrage erhalten haben. Je nach Anfrage muss nicht gleich ein Angebot erforderlich oder gewünscht sein, oftmals wird erst angefragt, ob man überhaupt liefern könnte.

Wesentlich ist, dass man präzise bleibt. Das heißt, dass man das Datum anführt, von wann die Anfrage stammt, denn es kann ein Unternehmen sein, das viele Anfragen schreibt. Auch ist es wichtig, sich auf angeführte Kontaktpersonen zu beziehen und auf die Anfrage einzugehen und nicht irgendetwas anzubieten, das gar nicht gefragt war.

Nachstehend ein Beispiel einer Beantwortung einer solchen Frage. Als Grundlage wird eine Anfrage herangezogen, bei der fünf Computer für eine Veranstaltung benötigt werden.

 

Ihre Anfrage nach 5 PC-Systeme

Angebot nach ProduktanfrageSehr geehrte(r) (Name),

vielen Dank für Ihre Anfrage vom 5. Oktober.
Wir können Ihnen jederzeit PC-Systeme zusammenstellen, wobei diese individuell konfigurierbar sind. Da die Systeme flexibel sind, gibt es viele Optionen bei der Zusammenstellung der Hardware.

Wir haben Ihnen daher in der Anlage sowohl unsere aktuellen Prospekte für Komplett-PCs und Hardware-Einzelkomponenten beigelegt als auch fünf verschiedene Beispiele, wie ein PC-System zusammengestellt sein kann, um für Ihre Veranstaltung eingesetzt zu werden. Die Geräte können wir binnen 48 Stunden zusammenbauen und liefern. Als Lieferzeit ist mit zwei bis vier Tagen zu rechnen, auch abhängig davon, ob die Computer direkt zum Veranstaltungsort geschickt werden sollen oder zu Ihnen in das Unternehmen.

Die aktuellen Geschäftsbedingungen finden Sie ebenfalls in den Unterlagen.

Gerne erwarten wir Ihre Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen

Anlagen

Wir freuen uns, wenn dieser Artikel geteilt wird:

Ebenfalls interessant:

Mustervorlagen für Angebote

Angebot schreiben
Grundlagen über das Schreiben eines Angebotes oder Beantwortung einer Anfrage an ein Unternehmen in Form von Musterbriefen.

Angebot: Absage
Muster und Beispiel für das Schreiben eines Briefes oder E-Mails, bei dem die Anfrage nach einem Angebot abgelehnt werden muss.

Angebot: inkl. Unterlagen
Beispiel für einen Brief oder ein E-Mail mit einem Angebot gemäß Produktanfrage, dem die notwendigen Unterlagen angeschlossen sind.

Angebot: inklusive Konzept
Muster für das Erstellen eines Angebots mit einem Konzept als Grundlage für eine mögliche Zusammenarbeit.

Angebot: Produktliste
Beispiel für das Schreiben eines Angebots mit einer Produktliste als Grundlage, basierend auf einer Kundenanfrage.

Zurück zum Hauptthema

Übersicht Mustervorlagen

Startseite Wirtschaft