Große Versandhäuser gibt es schon lange, aber ihre Absatzwege haben sich durch das Internet verändert. Der große Vorteil dieser Versandhäuser war seit jeher der, dass man bequem von Zuhause aus bestellen konnte und man musste nicht in ein Einkaufszentrum fahren und es gab lange Zeit diese Einkaufsmöglichkeiten noch gar nicht.
Grundsätzlich entstanden die Versandhäuser aus der Idee heraus, dass man per Katalog ein umfangreiches Sortiment anbieten konnte, aus dem per Bestellkarte oder per Telefonanruf die gewünschten Artikel ausgewählt und bestellt werden konnten. Damit entfiel die Fahrt zum Handelsgeschäft und es gab von der Strumpfhose bis zum Mixer, von der Lederjacke bis zum Spielzeug fast alles. Diese Aufgabe erfüllen die Versandhäuser auch heute noch, doch mittlerweile auf zwei Kanälen.
Durch das Internet hat man nun auch bei kleinen Geschäften die Möglichkeit, von daheim aus im Internet seine Produkte auszuwählen und somit ist das Versandhaus ja eigentlich erledigt. Das stimmt aber nicht, denn der große Vorteil der vor allem großen Versandhäuser besteht darin, dass man von einem Handelsunternehmen unterschiedlichste Produkte erwerben kann. Somit kann man mit einer Bestellung Mode, Sportartikel und Kinderspielzeug auf einmal bestellen.
Das Versandhaus hat sich auf das Internet eingestellt und verkauft über diesen Absatzkanal mittlerweile bald mehr Produkte als über die klassische telefonische Bestellung oder über die Bestellkarte, die früher hauptsächlich verwendet wurde, um bestimmte Artikel, die man im Katalog gesehen hatte, kaufen zu können.
Den Katalog gibt es noch immer, aber durch das Internet ist auch der Newsletter zum Thema geworden und so kann man tagesaktuell über Aktionen informieren und die Bindung zu den Kunden vertiefen. Es gibt aber nicht nur die Versandhäuser, die praktisch alle Produktbereiche abdecken, sondern auch solche, die sich spezialisiert haben und bestimmte Artikel anbieten. Und für den Kunden bietet das Internet natürlich die einfache Möglichkeit des Preisvergleiches, um günstiger einkaufen zu können.
Der Einstieg in den Handel erfolgt über das klassische Straßengeschäft mit den unterschiedlichsten Angeboten von Mode bis zu Technik oder Lebensmittel.
Dazu passt auch die ganz alte Form des Greißler als Versorger mit Lebensmittel. Er wurde aber immer mehr zurückgedrängt, weil der Supermarkt beliebt wurde.
Darüber hinaus gibt es die verschiedenen Formen des Handels. Das Fachgeschäft bietet Beratung und Waren in einem bestimmten Bereich wie Mode, Sportgeräte oder Gartenutensilien an. Größer gibt es die Überlegung mit dem Fachmarkt mit ähnlichem Ansatz, aber viel größerer Verkaufsfläche.
Weitere Ansätze für die Handelstätigkeit und den persönlichen Einkauf gibt es mit dem Kaufhaus als Zusammenstellung verschiedenster Angebote und/oder Anbieter. Die größere Variante ist das Einkaufszentrum mit vielen Anbietern und oft riesiger Verkaufsfläche für viel Auswahl und ein tolles Einkaufserlebnis.
Eine weitere Möglichkeit im Handel besteht durch die Einkaufsstraße als Zusammenschluss verschiedener Anbieter, was speziell in den Großstädten erfolgreich durchgeführt wird.
Und dann gibt es ganz andere Varianten auch. Das Versandhaus entstand aus der Idee mit dem Versandhandel und dem Verkauf per Katalog, wodurch man ein Geschäft nicht mehr aufsuchen musste. Diese Idee ist weiterhin eine wichtige, erreichte aber mit den Medien neue Dimensionen.
Eine Idee ist der Verkauf per Fernsehen, was man entweder Teleshopping oder TV-Shopping bezeichnet. Dabei wird im Fernsehen, teilweise mit eigenem Kanal, verschiedenstes angeboten - vom Schmuck bis zur Kleidung oder diverser Gerätschaft und man kann per Anruf bestellen - oder auch per Internet.
Das Internet veränderte das ganze Leben und damit auch das Einkaufsverhalten. Per Online-Shop und E-Commerce kann man über das Internet einkaufen oder anders herum verkaufen, etwa durch den eigenen Online-Shop. Für die Kundschaft ist das eine sehr bequeme Lösung von zu Hause aus. Ebenfalls ein Thema ist die Hauszustellung für die Waren. Das ist bei einer Lieferung eines Geräts klar, aber gemeint ist damit auch eine an sich alte Idee, dass Lebensmittel direkt vor die Wohnungstür geliefert werden. In Kombination mit dem Online-Shop wird dies immer öfter auch vom Supermarkt angeboten.
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