Versandhaus im Handel

Verkauf durch Katalog oder Internetseite

Große Versandhäuser gibt es schon lange, aber ihre Absatzwege haben sich durch das Internet verändert. Der große Vorteil dieser Versandhäuser war seit jeher der, dass man bequem von Zuhause aus bestellen konnte und man musste nicht in ein Einkaufszentrum fahren und es gab lange Zeit diese Einkaufsmöglichkeiten noch gar nicht.

Was versteht man unter dem Versandhaus?

Grundsätzlich entstanden die Versandhäuser aus der Idee heraus, dass man per Katalog ein umfangreiches Sortiment anbieten konnte, aus dem per Bestellkarte oder per Telefonanruf die gewünschten Artikel ausgewählt und bestellt werden konnten. Damit entfiel die Fahrt zum Handelsgeschäft und es gab von der Strumpfhose bis zum Mixer, von der Lederjacke bis zum Spielzeug fast alles. Diese Aufgabe erfüllen die Versandhäuser auch heute noch, doch mittlerweile auf zwei Kanälen.

Versandhaus neu: einkaufen via Katalog und Internet

Durch das Internet hat man nun auch bei kleinen Geschäften die Möglichkeit, von daheim aus im Internet seine Produkte auszuwählen und somit ist das Versandhaus ja eigentlich erledigt. Das stimmt aber nicht, denn der große Vorteil der vor allem großen Versandhäuser besteht darin, dass man von einem Handelsunternehmen unterschiedlichste Produkte erwerben kann. Somit kann man mit einer Bestellung Mode, Sportartikel und Kinderspielzeug auf einmal bestellen.

Das Versandhaus hat sich auf das Internet eingestellt und verkauft über diesen Absatzkanal mittlerweile bald mehr Produkte als über die klassische telefonische Bestellung oder über die Bestellkarte, die früher hauptsächlich verwendet wurde, um bestimmte Artikel, die man im Katalog gesehen hatte, kaufen zu können.

Den Katalog gibt es noch immer, aber durch das Internet ist auch der Newsletter zum Thema geworden und so kann man tagesaktuell über Aktionen informieren und die Bindung zu den Kunden vertiefen. Es gibt aber nicht nur die Versandhäuser, die praktisch alle Produktbereiche abdecken, sondern auch solche, die sich spezialisiert haben und bestimmte Artikel anbieten. Und für den Kunden bietet das Internet natürlich die einfache Möglichkeit des Preisvergleiches, um günstiger einkaufen zu können.

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Der Handel betrifft zahllose Unternehmen und Kundinnen sowie Kunden täglich. Es ist daher fast logisch, dass sich zentrale Begriffe herausgebildet haben, die von Aktionen im Supermarkt bis zu den Umsatzzahlen reichen können. Ein großes Thema ist das Sortiment und das eigentliche Angebot, auch die Bedingungen bei Lieferung und Zahlung spielen eine große Rolle.

Zudem gibt es mittlerweile zahlreiche Optionen, wie man zu seinen Waren kommt. Vom Supermarkt bis zum Online-Shop stehen verschiedenste Lösungen zur Verfügung.

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