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Abwesenheitsnotiz als Info für neue Kontaktperson

Wechsel der Kontaktperson als Grundlage der Information

Abwesenheitsnotiz mit Angabe einer KontaktpersonMit der klassischen Abwesenheitsnotiz kann man beim E-Mail sehr schnell für Informationen sorgen, wenn man angeschrieben wurde. Vom Urlaub über das Seminar bis zur Krankheit können die Empfängerinnen und Empfänger informiert werden, dass ihr E-Mail zwar angekommen ist, aber die Zielperson gerade nicht erreichbar ist.

Diese Funktion kann man im Unternehmen aber auch nutzen, um veränderte Situationen anzuführen. Dazu zählt auch der Wechsel von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergo im Kundendienst von Kontaktpersonen. Hat eine Mitarbeiterin gekündigt, dann gibt es vielleicht viele Unternehmen, aber auch viele Privatpersonen, die deren E-Mail-Adresse weiterhin für Anfragen nutzen wollen. Hier kann man mit der Abwesenheitsnotiz für Aufklärung sorgen und verliert keine wichtigen Anfragen.

Nachstehend ein simples Beispiel für das Schreiben einer solchen Abwesenheitsnotiz. Man kann dabei die neue E-Mail-Adresse genauso einsetzen wie auch ein vollständiges Kontaktprofil.

 

Sehr geehrte Damen und Herren!

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die genutzte E-Mail-Adresse war jene von Frau xx, die das Unternehmen aber verlassen hat. Ihre Aufgaben hat Herr yy übernommen, den Sie mittels E-Mail-Adresse (Adresse) erreichen können. Ihre Anfrage wurde automatisch an ihn weitergeleitet, sodass er sich so rasch als möglich um Ihr Anliegen bemühen wird.

Bitte aktualisieren Sie die Kontaktdaten, damit Sie in Hinkunft wieder direkt Ihre Ansprechperson kontaktieren können. Diese E-Mail-Adresse bleibt nur noch drei Monate gültig, dann schalten wir sie ab.

Mit besten Grüßen

 

oder Muster mit Kontaktdaten

Sehr geehrte Damen und Herren!

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die genutzte E-Mail-Adresse war jene von Frau xx, die das Unternehmen aber verlassen hat. Ihre Aufgaben hat Herr yy übernommen, den Sie mittels E-Mail-Adresse (Adresse) erreichen können. Ihre Anfrage wurde automatisch an ihn weitergeleitet, sodass er sich so rasch als möglich um Ihr Anliegen bemühen wird.

Die vollständigen Kontaktdaten lauten:
Herr ....
Telefonnummer:
E-Mail-Adresse:
Anschrift:

Bitte aktualisieren Sie die Kontaktdaten, damit Sie in Hinkunft wieder direkt Ihre Ansprechperson kontaktieren können. Diese E-Mail-Adresse bleibt nur noch drei Monate gültig, dann schalten wir sie ab.

Mit besten Grüßen

Siehe auch
Mustervorlagen Abwesenheitsnotiz



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