Manager, Management - diese Begriffe werden täglich zigfach genannt, sowohl in Gesprächen am Stammtisch als auch in den Nachrichten, aber was genau macht eine Managerin und ein Manager sowie: worin bestehen eigentlich die Aufgaben des Management exakt?
In einen Satz gekürzt kann man die Hauptaufgabe des Management von der Zielsetzung zum Erfolg nennen. Im Management beginnt die Arbeit mit der Zielsetzung. Wer kein Ziel hat, hat auch keinen Fahrplan und kann zwar über den Erfolg stolpern, aber einfacher geht es, wenn man genau weiß, was man will. Als nächstes muss der Weg zum Ziel erforscht werden. Hat man die Spielregeln entwickelt und analysiert, beginnt die eigentliche Arbeit des Managers, indem er die nötigen Planungen durchführt. Dabei geht es um die richtige Strategie, um das Ziel überhaupt erreichen zu können.
Nach der Planung braucht es die Organisation. Im Management werden die Strukturen, die bereits bestehen, hinterfragt und angepasst. Außerdem gilt es zu prüfen, welche Ressourcen vorhanden sind und es werden neue erschlossen, wenn dies nötig sein sollte. Alleine wird man das Ziel nicht erreichen, daher braucht es im Management Teamdenken und ein Gespür für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Denn diese müssen richtig ausgewählt werden, will man erfolgreich sein. Die Auswahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird auch als Staffing bezeichnet.
In der weiteren Folge gilt es, als Einheit - als Arbeitsbereich oder als ganzes Unternehmen - dem Ziel entgegenzusteuern. Die Ressourcen sind vorhanden, das Personal bereit, die Organisation funktioniert perfekt. Jetzt muss im Management für die richtige Führung gesorgt werden, damit man sich nicht verfährt und das Ziel verpasst. Dazu sind auch viele Koordinationsarbeiten nötig.
Damit sollte der Weg geebnet sein, um erfolgreich agieren zu können. Es fehlen aber noch zwei wichtige Funktionen des Managements: die Berichte und die Finanzen. Ein Großteil der Arbeit im Management wird mit Berichten verbracht. Das sind nicht nur Umsatzstatistiken, sondern auch Berichte der Abteilungen über Entwicklungen im Unternehmen, mit denen man sich auseinandersetzen muss.
Und im Management treffen alle Fäden zusammen, um auch die Finanzen beobachten, prüfen und korrigieren zu können, wenn dies nötig sein sollte.
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