Der normale Vorgang bei einem Handelsunternehmen besteht darin, dass Waren von den Herstellern und Großhändlern angekauft und an die Endverbraucher verkauft werden. Da sich diese Vorgänge aber nicht zeitgleich erfüllen lassen, braucht es eine Entscheidung, ob man sich ein Lager antut oder nicht.
Der Vorteil eines Lagers besteht darin, dass man keine langen Lieferzeiten hat und der Kunde erhält umgehend die gewünschte Ware, unabhängig davon, wie günstig oder teuer, wie klein oder groß das Produkt auch sein mag. Die kurze Lieferzeit, wenn denn geliefert werden muss, sorgt für viele Sympathiepunkte des Unternehmens und das spricht sich herum. Bei der Konkurrenz muss man vielleicht Wochen warten, bis man die gewünschten Produkte beziehen kann.
Der Nachteil eines Lagers besteht in den zusätzlichen Kosten, die entstehen. Das Lager braucht Platz, es braucht eine eigene Lagerverwaltung, um die Summe der Produkte besser überprüfen zu können und die Bestände zu kontrollieren und es braucht Personal, das sich um das Lager kümmert. Somit erhöhen sich die Fixkosten, wenn man sich für die Lagerhaltung entschließt.
Aus Kostengründen wurde die Lagerhaltung oftmals stark reduziert, was bedeutet, dass der Lagerraum verkleinert wurde. Damit erhöhen sich für viele Produkte die Lieferzeiten - beispielsweise in der Möbelbranche - umgekehrt reduzieren sich mit dieser Entscheidung aber auch die Fixkosten.
Welche Entscheidung nun die richtige ist - Lager oder kein Lager oder kleines Lager, muss individuell im Unternehmen festgelegt werden. In vielen Fällen braucht es einen Kompromiss, der das Interesse der Kunden (kurze Lieferzeit) und des Unternehmens (geringe Fixkosten) ebenso abdeckt.
Und hier kommen verschiedene Begriffe ins Spiel. Die Lagerhaltung und Lagerverwaltung sind die Grundvoraussetzungen für die Arbeit mit den Produkten im Lager. Man muss nicht nur prüfen, was vorhanden ist und was schon wieder bestellt werden muss, man kann auch überprüfen, wie oft welches Produkt verkauft wird und wieder neu gebraucht wird. Damit lassen sich Favoriten bei der Kundschaft erkennen und die kann man im Lager behalten, während man auch Ladenhüter erkennt, die man aus dem Lager entfernt. So kann man sich aufgrund realer Erfahrungen ein effektiveres Lager zusammenstellen.
Beim Thema Organisation gibt es verschiedene Zugänge. Ein Zugang ist der Aufbau des Unternehmens selbst. Bei einem Einzelunternehmen stellt sich die Frage nicht, aber bei einem größeren Unternehmen mit verschiedenen Funktionen und/oder Abteilungen ist die Frage nach dem Aufbau schon wichtig. Ein Organigramm ist dann oft die grafische Darstellung etwa wie bei der Einlinienorganisation oder ähnlicher Strukturen. Auch die Zentralisierung kann ein Thema sein, etwa bei verschiedenen Standorten.
Ein ganz anderer Zugang der Organisation ist das Lager im Sinne der Materialwirtschaft und Logistik. Lager können sehr teuer sein und werden einem Trend folgend immer mehr verkleinert. Die Lagerhaltung wurde automatisiert und arbeitet mit vielen Kennzahlen, vor allem mit dem Wert der Umschlagshäufigkeit.
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